Возврат в 14 дней с интернет магазин

Покупки через интернет завоевывают все большую популярность среди потребителей. Однако, многие из них все еще с опаской относятся к дистанционному шопингу, сомневаясь, что такое приобретение можно вернуть обратно. Прежде всего стоит отметить два принципиальных различия возвращаемых вещей — это предметы надлежащего и ненадлежащего качества. Интернет-магазин отличается от предприятий очной розничной торговли тем, что список наименований, не подлежащих возврату не может стать препятствием для покупателя.

Каталог интернет магазина Bringly насчитывает огромное количество товаров. Однако, все же может возникнуть ситуация, когда вам будет необходимо вернуть товар в Bringly и получить за него деньги назад. Как это сделать? Можно ли вернуть исправный товар? Когда и куда вернутся деньги? На все эти вопросы и не только я отвечу в этой статье.

Обмен и возврат товара

Каталог интернет магазина Bringly насчитывает огромное количество товаров. Однако, все же может возникнуть ситуация, когда вам будет необходимо вернуть товар в Bringly и получить за него деньги назад. Как это сделать? Можно ли вернуть исправный товар? Когда и куда вернутся деньги? На все эти вопросы и не только я отвечу в этой статье. Contents 1 Возврат исправного не бракованного товара 1. По закону Российской Федерации у вас есть возможность вернуть товар в течение 2 недель 14 календарных дней с момента покупки в данном случае — получения товара.

Это как раз касается случаев, когда товар не имеет брака, а просто не подошел вам. Для возврата товара вам необходимо заполнить форму на официальном сайте. Будьте внимательны — если товар пришел из Китая и Латвии склад Bringly , то отправить его назад можно любой службой доставки или почтой главное — наличие трека у посылки. Заказы из Турции отправляются назад только службой доставки DPD. Также, если заказ пришел из Турции — нельзя вернуть его часть, только все товары из посылки.

Деньги вернутся на тот же счет карту , с которого вы оплачивала заказ. Деньги придут не позднее чем через 30 дней после того, как продавец подтвердит получение товара. Деньги вернутся на ту же карту, с которой вы оплачивали товар в течение 30 дней после принятия решения о возврате.

Иногда принятие решения может затянуться, если продавец попросит у вас дополнительные фото или видео товара. Итак, сегодня мы рассмотрели все возможности возврата товара Bringly и получения денег за него: как в случае с исправным товаром, так и в случае с бракованным. Также мы узнали про максимальные сроки доставки посылок и правила возврата товаров в магазин, сроки возврата денег. Обязательно установите приложение Брингли для Android и iOS.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно Вопросы и ответы об интернет магазине Bringly ru Электронные сервисы, позволяющие приобретать товары из-за границы по привлекательной цене, с каждым годом привлекают Вопросы и ответы об интернет магазине Bringly ru Интернет магазин Bringly активно развивает свою программу лояльности.

С 15 марта года Брингли дает лишь баллов за регистрацию! Интернет Вопросы и ответы об интернет магазине Bringly ru В интернет магазине Bringly существуют 3 вида доставки: доставка в отделение Почты России, курьерская Вопросы и ответы об интернет магазине Bringly ru Преимущества заказов товаров из заграничных магазинов очевидны: это низкая цена и часто оригинальные товары.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Честные отзывы Контакты Bringly Приложение. Какие товары нельзя возвращать. Это предоставит вам массу преимуществ: Вы будете первыми получать оповещения о скидках и акциях Вы никогда не пропустите раздачу баллов и промокодов! Поделиться с друзьями:. Вопросы и ответы об интернет магазине Bringly ru. Электронные сервисы, позволяющие приобретать товары из-за границы по привлекательной цене, с каждым годом привлекают.

Интернет магазин Bringly активно развивает свою программу лояльности. В рамках программы вы можете получать. В интернет магазине Bringly существуют 3 вида доставки: доставка в отделение Почты России, курьерская. Преимущества заказов товаров из заграничных магазинов очевидны: это низкая цена и часто оригинальные товары. Добавить комментарий Отменить ответ.

Что такое возврат товара, в каких случаях с этим можно столкнуться причин в течение 14 дней - и интернет-магазины не исключение. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с.

По его словам, никаких проблем с возвратом товара не возникло, кроме одной: коробка от планшета была немного порвана, за что покупателю неисправного товара пришлось заплатить штраф в размере грн. В случае покупки в Интернет-магазине — со дня доставки и оплаты курьеру. Для возврата необходимо приехать в офис Интернет-магазина с товаром, гарантийным талоном, чеком, написать заявление и получить деньги. Обменять товар на аналогичный либо иной по такой же стоимости или дороже с доплатой вполне возможно: для этого нужно пройти описанную процедуру возврата товара, а затем оформить покупку нового. Казалось бы, все очень просто, если бы не сам закон. Поэтому-то Интернет-магазины часто устанавливают свои правила игры. Но ведь чтобы проверить работу того же холодильника, его нужно достать из картонной коробки, которую при этом придется разрезать. А значит, целостность упаковки нарушается. Юристы говорят, что закон не запрещает потребителям ломать и резать упаковки. Но на практике, если упаковка повреждена, вернуть товар в магазин сложно, хотя возможно пусть и со скандалом.

Покупатель имеет право на обмен или возврат товара в магазине по месту покупки в течение 14 дней не считая дня покупки.

Юристы портала Правовед. Заказала в интернет магазине платье, посылка шла в течении 10 дней. После получения товара, я обнаружила, что на одежде отсутствуют бирки и крепление, а так же и размер мне не подходит.

Как вернуть товар в Bringly и получить за него деньги

Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от товара, купленного в обычном магазине. Эти правила регулируются: статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки. Именно так — без объяснения причин, то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней.

Возврат товара в интернет-магазин

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября г. N , то указанные в ст. При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.

Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

У многих граждан сложилось стойкое мнение, что цена на некоторые товары в интернет-магазинах дешевле, чем в обычных торговых точках, да и ассортимент часто шире. Однако не всегда процесс приобретения или качество товара соответствует ожиданиям.

Обмен и возврат

Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар. В данной статье рассмотрим уже более подробно именно условия возврата купленного товара, к которому нет претензий по качеству. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Возврат товара в интернет-магазине: Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. О дистанционной торговле замолвите слово Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: То есть не может потрогать и пощупать: По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной - в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил. Если оплата проводится уже после получения, покупатель имел возможность лично примерить или осмотреть товар - сделка считается обычной розничной, а не дистанционной. Чем они отличаются от обычной торговли? Также на сайте должны быть данные о продавце: Почему покупатели возвращают товар? Товар с дефектами, сломан, ненадлежащего качества Случается, что товар покупателю пришел бракованный. Может быть, это ваша вина как продавца - не доглядели, не проверили, а может, он повредился при транспортировке.

Условия обмена и возврата

Согласно ст. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Любой товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный ему. Исключение составляют лишь продукты питания, а также предметы и средства личной гигиены, нижнее бельё, парфюмерия, косметика, а также бывшие в употреблении и скидочные товары, представленные в магазине. Обменять товар надлежащего качества можно в случаях, если не подходящими оказались: форма; размер; раскраска; комплектация; фасон; габариты или устройство не работает в индивидуальных случаях продавец может прибегнуть к экспертизе, чтобы определить причину поломки и только после этого принять решение о замене. При этом должно быть соблюдено несколько условий: товар не был в употреблении; сохранены все его свойства; сохранён товарный вид; не нарушены пломбы и ярлыки; имеется чек. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем прим.

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями. Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики. Общие правила, регулирующие деятельность интернет-магазинов в терминологии законодателя — "дистанционной торговли" установлены ст. Этот пункт очень важен, поэтому вы должны иметь подтверждение передачи такой информации покупателю. Эту информацию можно указать на чеке, товарной накладной, акте приема передачи или ином документе. Желательно иметь у себя второй экземпляр данного документа с подписью покупателя, это позволит вам доказать что товар был передан и покупатель был осведомлен о порядке и сроках возврата товаров. Жестких требований к изложению такой информации закон не предъявляет, поэтому можно самостоятельно разработать текст. Однако вы должны указать:.

Все больше людей сейчас предпочитают делать покупки в сети. Но возникает вопрос, возможен ли возврат товара в интернет-магазин, если он по каким-либо параметрам не подошел. Но действует ли этот перечень в отношении интернет-торговли? Покупки на сайтах стали популярны, поскольку они позволяют экономить время и силы. Не нужно ходить по городу, выбирать, стоять в очереди. Можно просто просмотреть каталог на сайте и оформить доставку.

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца. По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной - в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил. Если оплата проводится уже после получения, покупатель имел возможность лично примерить или осмотреть товар - сделка считается обычной розничной, а не дистанционной. Также на сайте должны быть данные о продавце: полное название предприятия, юридический адрес, банковские реквизиты. Случается, что товар покупателю пришел бракованный.

.

Похожие публикации