О защите прав потребителей последняя редакция 2019 продажа алкогольной продукции

Президент Российской Федерации Б. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость.

Страница: 1, 2, 3, 4, 5, 6. Отдел информационно-технического обеспечения администрации Киселевского городского округа , Кемеровская обл. Киселевск, ул. Погода в Киселевске.

Нужен ли "уголок покупателя" ему самому?

На практике оказывается, что все гораздо сложнее. Для всех магазинов и предприятий общественного питания установлены подробные списки тех документов, которые должны быть в наличии у администрации и которые предоставляются покупателю или представителям надзирающих органов по их требованию, однако нигде не указано, что эти документы должны обязательно находиться на виду.

Как ни странно, наиболее подробно прописаны условия оформления информационного стенда для предприятий, где торговля, казалось бы, наименее организована. Плохо информированный потребитель, как правило, не осведомлен о том, какие документы он должен увидеть на информационном стенде в торговом зале магазина, однако в наличии одной из составляющих стендов не сомневается никто. Речь идет о Книге отзывов и предложений.

С тех пор изменения в нее вносились лишь однажды — 18 июня года, поэтому молодые покупатели могут помещать в вышеозначенную Книгу свои замечания так же, как это делали их бабушки и дедушки задолго до принятия Закона о защите прав потребителя.

Если раньше Книга выдавалась предприятию торговли или общественного питания вышестоящей контролирующей ее деятельность торговой организацией, то теперь директору нового магазина или кафе следует всего лишь самостоятельно приобрести Книгу в магазине канцелярских товаров. Согласно Инструкции отдельные книги должны вестись во всех секциях торгового центра или универмага, а также во всех залах крупного предприятия общественного питания.

Если клиент магазина или ресторана решит внести в Книгу свои замечания о работе какого-либо продавца, кассира или ценные предложения по усовершенствованию процесса торговли, то, чтобы покупатель мог сделать это в спокойной обстановке, сумел как следует обдумать все необходимые замечания, администрация обязана создать необходимые условия — посетитель должен делать записи за столом, сидя на стуле и, кроме того, предоставленной ему ручкой или карандашом.

Покупатель оставляет свою жалобу или предложение и домашний адрес в том случае, если он хочет узнать, какое наказание ждет того работника торговли, который был недостаточно внимателен или груб к клиенту. Поступившая жалоба рассматривается администрацией магазина в течение двух недель, после чего в случае необходимости принимаются определенные меры, о которых сообщается в Книге после записи покупателя.

После принятия решения о справедливом наказании, которое постигнет провинившегося, или о приемлемости выдвинутых клиентом предложений, в пятидневный срок администрация в письменном виде извещает покупателя о принятых мерах по почте.

Вообще же представители вышестоящей организации должны контролировать правильность ведения Книги ежеквартально и заносить в нее отчет о результатах проверки. Книга стоит в специальном футляре до того дня, пока все ее страницы не покроются аккуратными записями, если это не происходит до конца года, то Книга благополучно продолжает пребывать в торговом зале и в следующем году.

Изымать Книгу из магазина или кафе нельзя никому, в том числе представителям контролирующих органов. После полного заполнения Книга передается в вышестоящую торговую организацию с кратким отчетом о характере жалоб и принятых мерах.

Если Книга жалоб и предложений должна защищать потребителя от возможного произвола со стороны администрации и работников предприятия торговли или общественного питания, то обязательный во всех ресторанах и магазинах Журнал учета мероприятий по контролю должностным лицом органа государственного контроля надзора должен защищать самого предпринимателя от слишком частых проверок государственных органов.

Так как в данном законе строго установлено количество возможных проверок в определенный период времени, то ведение журнала, в котором должны появляться отметки обо всех проверках, должно остановить органы государственного контроля от чрезмерного усердия при выполнении своих функций.

Если по каким-либо причинам Журнал на предприятии торговли или общественного питания не ведется, то замечание об его отсутствии заносится в акт, который составляется по результатам проверки.

Данные Правила устанавливают наличие у продавца ряда документов, которые он должен предоставлять покупателю, если он этого потребует. Эти документы должны содержать информацию о наименовании и цене алкогольной продукции; данные, подтверждающие проведение сертификации алкогольной продукции; наименование производителя и его юридический адрес, страну происхождения алкогольной продукции; сведения о государственных стандартах, требованиям которых должна соответствовать алкогольная продукция; объем алкогольной продукции в потребительской таре; наименование основных ингредиентов, влияющих на вкус и аромат алкогольной продукции; содержание в алкогольной продукции вредных для здоровья веществ по сравнению с обязательными требованиями государственных стандартов ; противопоказания к применению алкогольной продукции; дата изготовления и срок годности.

Общими для всех групп являются требования о наличии у продавца нескольких документов, которые он должен предъявлять потребителю по его требованию. Это сертификат соответствия, его заверенная копия и товарно-сопроводительные документы, заверенные подписью и печатью изготовителя. На информационном стенде администрация магазина может разместить отдельные главы из Правил, касающиеся того вида продукции, которая представлена в магазине.

Особые правила регулируют продажи продовольственных; текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви; технически сложных товаров бытового назначения; парфюмерии и косметики; изделий из драгоценных металлов и камней, автомобилей и мототехники; лекарственных препаратов; животных и растений; бытовой химии; аудио- и видеопродукции; оружия и патронов; строительных материалов; мебели; углевородного газа; непериодических изданий и непродовольственных товаров, бывших в употреблении.

Большую часть текста этих правил составляет перечисление дополнительных документов, которые должны быть у продавца товаров. Если магазин располагает достаточно большим стендом, то можно разместить на нем санитарные правила, которые должны соблюдаться на всех предприятиях торговли и общественного питания: санитарно-эпидемиологические правила СП 2.

Информационный стенд в магазине можно оформить по-разному: это может быть и большая доска с названием магазина, на которой в отдельных карманах размещаются многочисленные документы, предназначенные как для посетителей, так и для представителей контролирующих органов, а может быть и Книга жалоб и предложений, висящая рядом с телефонами вышестоящих организаций. Остается открытым вопрос — кому же в конечном итоге нужно размещение на информационном стенде обилия материалов — посетителям, работникам органов надзора или администрации самого магазина?

Госмосторгинспекция рекомендует организовать уголок потребителя таким образом, чтобы посетитель могут провести там определенное количество времени, неторопливо и вдумчиво ознакомится с текстами законов и постановлений, для этого советуют устанавливать стул и стол. Однако всем понятно, что позволить себе так неэкономно распоряжаться площадью могут только очень большие магазины. Да и нужно ли это посетителям? Да, они имеют право на информацию, но как часто пользуются ей?

Книга жалоб и предложений, пожалуй, единственная действительно необходимая составляющая уголка потребителя. Осознание возможности пожаловаться на работников магазина для российских потребителей пока важнее знакомства с информацией. Что касается контролирующих органов, то, так как наличие информационного стенда необязательно для всех видов торговых объектов, кроме рынков, то и придраться к администрации, которая решила не перегружать посетителей информацией, невозможно.

Получается, что, как это ни парадоксально, информационный стенд нужен, прежде всего, администрации магазина, которая таким образом демонстрирует, что она знакома со всеми существующими нормами законодательства и заботится о соблюдении прав потребителя.

Законы и нормативные акты: Закон о защите прав потребителей с изменениями от 2 июня г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не Снижение темпов развития рынка книготорговли заставляет игроков интеллектуального ритейла прокладывать новые пути к карману покупателя: придумывать оригинальные форматы, услуги, развлечения. Но грамотно реализовать задуманное удается единицам.

Большинство продолжает работать и продавать по старинке, Теги: права потребителя. Статья относится к тематикам: Retail , Законодательство в торговле. Поделиться публикацией:. Подписывайтесь на наш канал в Telegram и Яндекс. Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail. Читайте далее. Предыдущая запись Следующая запись. Основные законы РФ, регламентирующие отношения между продавцом и покупателем Законы и нормативные акты: Закон о защите прав потребителей с изменениями от 2 июня г.

Почему все книжные магазины похожи друг на друга Снижение темпов развития рынка книготорговли заставляет игроков интеллектуального ритейла прокладывать новые пути к карману покупателя: придумывать оригинальные форматы, услуги, развлечения.

Жители России экономят на лекарствах Правительство внесло в Госдуму законопроект о новы Visa пошла навстречу небольшим ритейлерам Александр Лукашенко раскритиковал Россию за ограни Читать еще: Статьи Интервью Мастер-классы Кейсы. История о том, как ИКЕА перебирается ближе к метро. Как Small удалось стать самой зрелой сетью в Казахстане?

Дополненная реальность в ритейле. Топ Новинки Товар добавлен в корзину. Трафик без скидок? Продажи в цифрах: планирование Торговля продуктами питания в Категорийный менеджмент. Успешный путь в торговую сеть ВкусВилл: Как совершить револю От хаоса к порядку. С "1С Рекомендуем посетить. Лига Коммерсантов. Самое читаемое за неделю. Поставщик IKEA готовит переворот на рынке матрасов Во Владикавказе прошел митинг против онлайн-касс Регистрация новой компании.

Статьи 1 и 2 изложены в следующей редакции: «Статья 1. «Статья 6. Ограничения розничной продажи алкогольной продукции в Санкт- Петербурге. Купить систему|. Заказать производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" от N ФЗ (последняя редакция) от N ФЗ, от N ФЗ, от N ФЗ.

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем. Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки. Если закон посвящён защите потребителей, то следует знать о том, какими именно правами они обладают, и от кого их следует защищать. Если проанализировать все положения закона, то можно определить права потребителей на:. Основными правами, требующими защиты, следует считать, конечно, право на безопасную и качественную продукцию. Именно при данных нарушениях необходимо возмещать причинённый данному лицу вред. Для обеспечения основных прав производится обмен товара, осуществляется информирование о юридических возможностях взаимодействующих сторон. Понятие обязанностей распространяется преимущественно на производителе, поставщиков и прочих лиц, которые по роду своей деятельности предоставляют продукцию и услуги. Они обязаны:. Закон даёт производителям права на определение гарантийного основного или дополнительного срока. Такое же право даётся продавцу, если производитель не определил свою гарантию. Торговля — это вид взаимодействия потребителя и производителя, в котором посредником выступает организация торговли. В ФЗ N этой теме посвящена вторая глава, в которой защищаются права физ- и юрлиц на качественный товар, информацию о нём и его производителе. Права нуждаются в защите с момента выявления дефектов в приобретённом, если, конечно, они не были заранее оговорены продавцом или производителем. В этом случае покупатель может ст.

Производство и продажа алкоголя является будоражащим вопросом общественности, так как его неконтролируемое распространение, особенно несовершеннолетним лицам, подрывает нравственные устои общества, а также является катализатором многих правонарушений и действий, опасных для жизни. Для контролирования и ограничения распития, продажи и производства алкогольных и спиртосодержащих продуктов был принят соответствующий закон.

Нормативно-правовая база. Постановление Правительства РФ от

An error occurred.

Законодательный акт разработали и начали внедрять еще в начале х. Сейчас законодательство претерпело изменения, многое было усовершенствовано, административная нагрузка снижена. Последние из них закреплены федеральным законом ФЗ. Совершенствование законодательства в области розничной торговли имело основной целью сделать контроль со стороны государственных органов автоматизированным, более простым, объективным. Еще одна цель — создать условия для гражданского контроля.

8(8712)242235

Об утверждении Административного регламента предоставления Государственным комитетом Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей государственной услуги по выдаче лицензий на розничную продажу алкогольной продукции на территории Республики Башкортостан. Приказов Госкомитета РБ по торговле от Зарегистрировано в Государственном комитете РБ по делам юстиции 7 сентября г. N В целях организации работы по исполнению государственной услуги по выдаче лицензий на розничную продажу алкогольной продукции на территории Республики Башкортостан, в соответствии с Федеральным законом от 22 ноября года N ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления распития алкогольной продукции" , Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 26 декабря года N "О разработке и утверждении республиканскими органами исполнительной власти административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов представления государственных услуг" приказываю:. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Государственным комитетом Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей государственной услуги по выдаче лицензий на розничную продажу алкогольной продукции на территории Республики Башкортостан. Признать утратившим силу Приказ Государственного комитета Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей от 25 декабря года N "Об утверждении Административного регламента предоставления Государственным комитетом Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей государственной услуги по выдаче лицензии на розничную продажу алкогольной продукции на территории Республики Башкортостан". Отделу лицензирования и контрольных мероприятий в установленные законом сроки направить настоящий Приказ на государственную регистрацию в Государственный комитет Республики Башкортостан по делам юстиции. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя председателя Галиева К. Председатель Р.

Размер шрифта.

Мероприятие состоится по адресу: г. Более подробная информация о мероприятии, а также условия участия представлены в приложении. В России завершается третий этап перехода на новый порядок применения контрольно-кассовой техники ККТ.

Контрольно-кассовая техника (ККТ)

В редакции от Общие положения Статья 1. Сфера действия настоящего Федерального закона 1. Настоящий Федеральный закон устанавливает правовые основы производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и ограничения потребления распития алкогольной продукции в Российской Федерации. Государственное регулирование производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и ограничение потребления распития алкогольной продукции осуществляются в целях защиты нравственности, здоровья, прав и законных интересов граждан, экономических интересов Российской Федерации, обеспечения безопасности указанной продукции, нужд потребителей в ней, а также в целях контроля за соблюдением законодательства, норм и правил в регулируемой области. Действие настоящего Федерального закона распространяется на отношения, участниками которых являются юридические лица организации независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, осуществляющие производство и оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, индивидуальные предприниматели, осуществляющие розничную продажу спиртосодержащей непищевой продукции, пива и напитков, изготавливаемых на основе пива, и физические лица, состоящие с указанными организациями и индивидуальными предпринимателями в трудовых отношениях и непосредственно осуществляющие отпуск алкогольной продукции покупателям по договорам розничной купли-продажи продавцы , а также на отношения, связанные с потреблением распитием алкогольной продукции. Правительство Российской Федерации исходя из объема потребительской тары упаковки и или стоимости парфюмерно-косметической продукции вправе устанавливать перечень этой продукции, на деятельность по обороту которой не распространяется действие настоящего Федерального закона. Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия: 1 этиловый спирт - спирт, произведенный из пищевого или непищевого сырья, в том числе денатурированный этиловый спирт, этиловый спирт по фармакопейным статьям, головная фракция этилового спирта отходы спиртового производства , спирт-сырец, дистилляты винный, виноградный, плодовый, коньячный, кальвадосный, висковый; 2 денатурированный этиловый спирт денатурат - этиловый спирт, содержащий денатурирующие вещества в концентрации, предусмотренной настоящим Федеральным законом; 2. Алкогольная продукция подразделяется на такие виды, как спиртные напитки в том числе водка , вино, фруктовое вино, ликерное вино, игристое вино шампанское , винные напитки, пиво и напитки, изготавливаемые на основе пива; 8 утратил силу с 1 июля года. Вина с защищенным наименованием места происхождения могут иметь содержание этилового спирта не менее 4,5 процента объема готовой продукции; 12 утратил силу с 1 июля года. Допускается частичная замена пивоваренного солода зерном, и или продуктами его переработки зернопродуктами , и или сахаросодержащими продуктами при условии, что их совокупная масса не превышает 20 процентов массы заменяемого пивоваренного солода, а масса сахаросодержащих продуктов не превышает 2 процентов массы заменяемого пивоваренного солода; Информация, содержащаяся в уведомлении о начале оборота на территории Российской Федерации алкогольной продукции, вносится в федеральный реестр алкогольной продукции. Статья 3. Законодательство о государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления распития алкогольной продукции Законодательство о государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления распития алкогольной продукции состоит из настоящего Федерального закона, иных федеральных законов и нормативных правовых актов Российской Федерации, а также принимаемых в соответствии с ними законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

Закон РФ от Нормативные правовые акты в Российской Федерации. N ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" с изменениями и дополнениями. Комментарий к Федеральному закону от 22 ноября г. N ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" постатейный. N ФЗ "О внесении изменения в статью 1 Федерального закона "Об общем числе мировых судей и количестве судебных участков в субъектах Российской Федерации". N ФЗ "О бюджете Федерального фонда обязательного медицинского страхования на год" с изменениями и дополнениями. Комментарий к Федеральному закону от 10 июля г. Комментарий к закону РФ от 7 февраля г.

На практике оказывается, что все гораздо сложнее. Для всех магазинов и предприятий общественного питания установлены подробные списки тех документов, которые должны быть в наличии у администрации и которые предоставляются покупателю или представителям надзирающих органов по их требованию, однако нигде не указано, что эти документы должны обязательно находиться на виду. Как ни странно, наиболее подробно прописаны условия оформления информационного стенда для предприятий, где торговля, казалось бы, наименее организована. Плохо информированный потребитель, как правило, не осведомлен о том, какие документы он должен увидеть на информационном стенде в торговом зале магазина, однако в наличии одной из составляющих стендов не сомневается никто. Речь идет о Книге отзывов и предложений. С тех пор изменения в нее вносились лишь однажды — 18 июня года, поэтому молодые покупатели могут помещать в вышеозначенную Книгу свои замечания так же, как это делали их бабушки и дедушки задолго до принятия Закона о защите прав потребителя. Если раньше Книга выдавалась предприятию торговли или общественного питания вышестоящей контролирующей ее деятельность торговой организацией, то теперь директору нового магазина или кафе следует всего лишь самостоятельно приобрести Книгу в магазине канцелярских товаров. Согласно Инструкции отдельные книги должны вестись во всех секциях торгового центра или универмага, а также во всех залах крупного предприятия общественного питания. Если клиент магазина или ресторана решит внести в Книгу свои замечания о работе какого-либо продавца, кассира или ценные предложения по усовершенствованию процесса торговли, то, чтобы покупатель мог сделать это в спокойной обстановке, сумел как следует обдумать все необходимые замечания, администрация обязана создать необходимые условия — посетитель должен делать записи за столом, сидя на стуле и, кроме того, предоставленной ему ручкой или карандашом. Покупатель оставляет свою жалобу или предложение и домашний адрес в том случае, если он хочет узнать, какое наказание ждет того работника торговли, который был недостаточно внимателен или груб к клиенту.

Купить систему Заказать демоверсию. Реклама алкогольной продукции. Подготовлены редакции документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Реклама алкогольной продукции не должна:.

.

.

Похожие публикации